Når borgere ringer og meddeler om fejl på veje, skilte, dyr på vejen eller andre opgaver, kan opgaverne indsættes på kort og videresendes og logges. Med denne service skabes overblik over ad-hoc opgaver.
Borgerservice kan med login til www.gpslocation.com også afklare spørgsmål og klager om der er fejet eller saltat.
De kan også afklare om et af køretøjerne har påkørt et parkeret køretøj tilhørende en borger mv.
Flere kommuner oplever store besparelse eftersom adfærdet fra flåden af køretøjer kan dokumenteres. Det skaber store besparelser i erstatningssager mv.